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Depuis 2002 Mise
en place d’opérations de marketing direct (mailing /télémarketing) o
Organisation de la soirée
Galeries Lafayette :
préparation de mailing (contact agence et routeur, validations en
interne), suivi PLV, négociation des cadeaux, mise en place du tirage
au sort, analyse des résultats o
Organisation du cocktail Chaumet (joaillier
français) : création de mailing haut de gamme, mise en
place de l’événement, contact avec le routeur o
Définition des scripts
destinés à être utilisés dans le cadre de
campagnes télémarketing (questionnaires d’enquête
post-mailing « Révision de la Tarification»,
diffusion de PLV,…) : modification et validation de textes
proposées par l’équipe centrale. o
Mise en place d’une
campagne d’acquisition avec Orange :
création de mailing/ dépliant, suivi du budget et des
résultats Gestion de la
relation client / Formation de prestataires o
Formation d’équipes
commerciales pour des opérations de type
« client mystère » ou des campagnes de diffusion
de PLV o
Contact avec les
établissements partenaires afin de mettre en place des
opérations commerciales (Chez Clément, Parc Astérix,
Monoprix,…) o
Suivi d’activité de
la maison de stockage de PLV (autocollants, porte
additions,…) : suivi mouvements stocks, facturation, etc. Opérations
marketing Interactif/ Etudes o
Mise en place de campagne de
communication sur lastminute.fr Coordination
de la création d’outils interactifs (bannières, pops-up), Développement
de plan de communication et étude des résultats o
Mise en place d’une
enquête post-campagne d’affichage sur les
Cartes Air France aux Aéroports de Paris : brief des
enquêteurs, suivi sur le terrain, analyse des résultats o
Refonte des formulaires de carte en ligne : coordination des
créatifs selon les objectifs commerciaux et les contraintes
légales / de conformité |
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